Caso práctico: Cómo multiplicamos por 7 los ingresos de Minea en 6 meses
Resumen rápido
Minea, la empresa SaaS líder mundial en espionaje publicitario, ayuda a las empresas a encontrar productos ganadores para el comercio electrónico. Minea necesitaba la ayuda de ingenieros en marketing. Querían conseguir más clientes con anuncios online.
Otras formas de marketing les habían ayudado a crecer desde 2021, pero sus inversiones en publicidad online no eran rentables. Tenían grandes herramientas y eran muy conocidos, pero sus anuncios de Google seguían sin funcionar bien.
El desafío
Dos factores principales contribuyeron a que el cliente buscara nuestra ayuda:
Coste/abonado elevado: Sus anuncios de Google sólo aportaron un pequeño número de nuevos clientes. Menos del 14% de sus suscripciones procedían de estos anuncios. La mayoría de los nuevos clientes procedían de anuncios de marcas.
Escaso volumen de nuevos abonados: La gente hacía clic en los anuncios y se registraba, pero la mayoría no se suscribía a un plan mensual. Esto significaba que los anuncios no eran rentables.
Paso a paso de lo que hicimos (con plantillas)
Auditoría de Google Ads y seguimiento de conversiones (Vea cómo es nuestra plantilla de auditoría)
Investigación de la empresa, los usuarios y la competencia (nuestro formulario de incorporación reduce el tiempo de análisis en un 70%)
Desarrollar una hoja de ruta y un calendario de trabajo (Vea cómo es nuestra plantilla de hoja de ruta)
Reestructuración de la cuenta de anuncios de Google (Vea cómo es nuestra plantilla de estructura de cuenta)
Optimizar y escalar la cuenta de forma rentable (Vea cómo es nuestro análisis y optimización semanal de cuentas)
¿Necesita ayuda con sus anuncios de Google? ¿Por qué no se pone en contacto con nosotros?
1. Auditoría de seguimiento de conversiones y anuncios de Google
Vea cómo es nuestra plantilla de auditoría para comprender mejor el enfoque de Engineers in Marketing.
En esta fase, el objetivo es comprender mejor si es factible que el cliente y EIM salgan ganando. Examinamos la cuenta para determinar cuántas oportunidades existen. Examinamos todos los componentes de una cuenta, como la estructura de la campaña, los grupos de anuncios, las palabras clave, los tipos de concordancia, las pujas, la segmentación por ubicación, las audiencias, etc.
El seguimiento de conversiones es una parte integral de este proceso, y responde a la pregunta "¿hasta qué punto son precisos los datos que estamos utilizando?". El 95% de las cuentas con las que trabajamos tienen un seguimiento de conversiones deficiente, lo que significa que no podemos determinar con seguridad si Google Ads es rentable o no para su negocio. El primer paso es asegurarse de que su sitio web está proporcionando la información correcta a Google Ads, para que podamos realizar un seguimiento de si los anuncios de Google están convirtiendo los clics en clientes.
En el caso de Minea, el seguimiento de las conversiones estaba mal configurado, por lo que era una prioridad absoluta. Además, había que reestructurar toda la cuenta para poder obtener fácilmente información como "¿qué tipo de palabras clave son más rentables para mi negocio?" y "¿de qué anuncios proceden mis mejores clientes potenciales?".
2. Entender el negocio, los usuarios y la competencia
Nuestro formulario de incorporación reduce esta etapa en un 70%.
El objetivo de esta etapa es conocer qué vende, a quién vende y con quién compite tan bien o mejor que con usted mismo. Aprendiendo todo sobre su negocio, somos capaces de hacer publicidad a la persona adecuada, en el momento adecuado, con el mensaje adecuado. Esto juega un papel fundamental en lo que nos hace diferentes, y por qué nuestro proceso funciona.
Cuando empezamos con Minea, nos dimos cuenta de que la diferencia entre lo que buscaban los usuarios y lo que ofrecía Minea era enorme.
Los usuarios buscaban "Ad Spy", "Ad Spy Tool" y "How to spy on competitor ads".
Minea pujaba por "Herramienta para ganar productos", "Herramientas de comercio electrónico" y "Herramientas para tiendas Shopify".
El impacto de esta brecha significaba que Minea rara vez mostraba anuncios para usuarios que estuvieran activamente dispuestos a pagar dinero por la solución exacta que vendía. Esto ocurre a menudo en las pequeñas empresas: los empresarios intentan vender el sueño, en lugar de vender el problema que resuelven.
Este tipo de error parece obvio en retrospectiva, pero es lo mismo que mirar la respuesta al final del libro y pensar "ah, eso es obvio, lo conseguiré la próxima vez". Puede que no, y te costará muchos dólares.
¿Necesita ayuda con sus anuncios de Google? ¿Por qué no se pone en contacto con nosotros?
3. Hoja de ruta detallada y calendario de trabajo
Nuestra hoja de ruta responde a las preguntas más importantes:
¿Qué trabajo se hará?
¿Cuánto costará?
¿Cuándo podremos empezar a ver resultados?
Arriba puedes ver exactamente el plan que trazamos para volver a poner en orden la cuenta de Minea. Cada paso iba acompañado de un puñado de hojas de cálculo que respaldaban el análisis.
4. Revisión de la cuenta de Google
Organizamos las cuentas de forma que nos permitan precisar:
Lo que funciona
Lo que no funciona
Lo que hay que matar o doblar
Vea cómo es nuestra plantilla de estructura de cuentas para hacerse una idea de nuestra metodología.
Segmentar la cuenta de Minea nos permitió duplicar el número de abonados en las primeras 4 semanas.
Aunque utilizamos una plantilla para estructurar nuestras cuentas, dista mucho de ser una talla única. Estructurar una cuenta correctamente permite saltarse las limitaciones de Google Ads, como asignar presupuestos específicos a determinadas palabras clave, anuncios o grupos de anuncios. Incluso es imposible asignar presupuestos específicos a ubicaciones concretas, a menos que haya estructurado su cuenta correctamente.
En el caso de Minea, empezamos con victorias fáciles, que incluían:
Segmentación de palabras clave por marca, competidor y otros (lo llamamos ToFu) en campañas de búsqueda, PMAX y vídeo
Segmentar audiencias por tráfico frío y reorientado
Segmentación por zonas geográficas
El objetivo es segmentar tanto como sea posible, manteniendo al mismo tiempo suficientes datos como para poder tomar medidas procesables. Por ejemplo, las campañas con un gasto de 5 $/día no generarán suficientes datos en 1 mes, ni siquiera en 3 meses, para que podamos determinar si se trata de una campaña rentable. Por lo general, nuestro objetivo es que las campañas tengan un gasto mínimo de 50 $/día, por lo que si la cuenta gasta 1000 $/día, es posible que tengamos entre 15 y 25 campañas en funcionamiento.
5. Optimización continua y ampliación de cuentas
Gracias a la inversión y la experimentación continuas, la cuenta de Minea sigue mejorando con el tiempo. Buscando nuevas oportunidades y probando nuevas geografías, páginas de destino, ofertas, textos publicitarios, palabras clave, etc., somos capaces de seguir ampliando la base de suscriptores de Minea de forma rentable.
Minea tiene ahora más de 65 campañas en Google, e invierte más de 7 cifras en sus anuncios de pago. Hemos pasado de Google Ads a Bing Ads, TikTok, Facebook, Twitter e incluso Rumble. Minea aprovecha todo tipo de campañas, desde la búsqueda al vídeo, performance max, display, Gmail, etc.
La inversión en un conjunto diverso de anuncios de pago ha permitido a Minea reducir la inversión en otros canales menos rentables y redoblar su apuesta por los anuncios de pago.
